Informativa sulla privacy

1. Titolare e ambito

APPLODI STUDIO LIMITED (埃鐠樂狄有限公司) è il titolare dei trattamenti descritti per Tibumo Puzzle, il sito di presentazione e l’assistenza. Società a responsabilità limitata costituita a Hong Kong secondo la Companies Ordinance, Chapter 622. Sede: Room 5017, Floor 5, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong. Company Registration No.: 80379487. Business Registration No.: 80379487-000-05-26-8.

Contatto per privacy e assistenza: contact[AT]applodistudio.com. Sostituisci il marcatore [AT] con una chiocciola nel programma di posta. Questa informativa distingue l’app mobile, il sito, gli store e le richieste volontarie di assistenza. Il sito non offre giochi utilizzabili nel browser.

2. Bambini e scelte dei genitori

Puzzle è destinato a bambini accompagnati da un adulto. Per giocare non sono richiesti account del bambino, nome, data di nascita o profilo pubblico. Le fasce 2–3, 4–5 e dai 6 anni sono scelte di difficoltà, non l’età reale del bambino. Impostazioni, acquisti e link esterni sono accessibili dopo il controllo parentale.

L’app non contiene pubblicità né SDK pubblicitari identificati. I servizi esaminati non inviano i progressi del bambino a un server dell’editore e non offrono sincronizzazione remota. Le richieste di assistenza devono essere inviate da un adulto senza informazioni superflue su un bambino.

3. Dati sul dispositivo

L’app registra localmente partite, progressi, tutorial già visti, ultimo livello e percorso scelti e preferenze di lingua, tema, audio, vibrazione e suggerimenti. Il controllo parentale usa dati locali; quando si imposta un codice, viene memorizzata un’impronta con un salt casuale, non il codice in chiaro. Un’impronta non equivale alla cifratura di tutti i dati.

Questi dati servono a riprendere una partita, applicare preferenze e proteggere le operazioni parentali. Nei servizi esaminati non intervengono account del bambino o server dei progressi. I dati restano sul dispositivo finché vi persistono; non è prevista scadenza automatica. Possono essere conservate localmente anche versioni di migrazione.

Ricominciare azzera il livello corrente, non l’intero archivio. Le impostazioni attuali non hanno un pulsante di eliminazione globale. Le funzioni di archiviazione del sistema e la disinstallazione possono rimuovere i dati dell’installazione; l’effetto sui backup del sistema è distinto. L’editore non può cancellare a distanza dati locali a cui non ha accesso e non garantisce il ripristino dopo una reinstallazione. La configurazione Android esaminata disattiva i backup automatici dell’app; quelli iOS dipendono dalle funzioni e impostazioni Apple.

4. Connessioni dell’app e store

Giochi e contenuti multimediali sono inclusi e non richiedono di scaricare contenuti da un server di Puzzle per giocare. Acquisti, ripristino, aggiornamenti e apertura di link esterni coinvolgono i rispettivi servizi. Il candidato iOS 1.0 esaminato non contiene servizi di analisi di Puzzle né aggiornamenti remoti dei giochi. Il servizio statistico del browser utilizzato nello sviluppo non è attivo nelle app native; non descrive una raccolta delle partite iOS o Android.

Su iOS, Apple gestisce account dello store, fatturazione e informazioni di pagamento secondo i propri termini. L’app riceve identificativi di prodotto e transazione e stato di acquisto o revoca necessari per verificare localmente il diritto di accesso. Non è stato identificato alcun invio di questi dati a un server proprio di Puzzle. L’editore non riceve numeri di carte tramite questo percorso. Lo sblocco è un acquisto unico non consumabile, senza abbonamento. Il percorso Google Play non è ancora attivo; i relativi trattamenti saranno descritti prima della disponibilità.

I servizi del sistema, dello store e dei backup sono regolati dalle proprie informative. Questa informativa non afferma che Apple o Google non tratti dati tecnici durante l’uso dei rispettivi servizi.

5. Consultazione del sito

Il server riceve necessariamente l’indirizzo IP e le informazioni tecniche della richiesta, fra cui indirizzo richiesto, data, informazioni del browser ed eventuali errori. Servono a fornire le pagine e garantire funzionamento e sicurezza del sito. I log del server sono distinti dalle statistiche di visita e possono contenere l’IP completo.

Il sito conserva lingua e tema scelti nell’archivio locale del browser per rispettare queste preferenze. Non richiede account. I font e le illustrazioni delle pagine di Puzzle sono forniti dal sito. Sulle pagine di presentazione di Puzzle non si effettuano pagamenti.

6. Statistiche facoltative e scelta

La misurazione del pubblico del sito riguarda pagine consultate e alcune azioni volontarie, come link, download e cambi di preferenze. È distinta dall’uso dei giochi nell’app mobile. Utilizza un’istanza statistica ospitata dall’editore. Disattivare i cookie analitici non significa che tutti i dati siano anonimi.

La configurazione del server esaminata maschera due ottetti dell’indirizzo IP registrato nelle visite. L’IP completo viene tuttavia usato per arricchire la localizzazione. Possono essere trattati anche browser, sistema, provenienza e orari delle visite. Il sito non invia nomi di bambini, risposte parentali o contenuti delle partite.

Il sito chiede una scelta esplicita prima di caricare le statistiche, offrendo accettazione e rifiuto allo stesso livello. Il rifiuto consente di continuare a consultare il sito. Puoi cambiare scelta tramite “Statistiche” in fondo alla pagina. Viene salvata solo in questo browser per un massimo di 180 giorni; cancellare l’archivio o usare un altro browser richiede una nuova scelta. La revoca interrompe le nuove trasmissioni senza cancellare automaticamente i dati già conservati sul server. Il tracciamento statistico non trasmette parametri di ricerca, frammenti di URL né l’indirizzo completo di provenienza. Le richieste tecniche possono includere il dominio del sito di origine in un’intestazione HTTP. Il rilevamento delle caratteristiche del browser è disattivato.

7. Informazioni inviate all’assistenza

Quando scrivi volontariamente all’assistenza, riceviamo indirizzo di posta, messaggio, allegati e informazioni necessarie per gestire la richiesta. Possono essere utili modello e versioni del dispositivo, passaggi per riprodurre il problema e riferimenti di transazione. Non inviare password, codici parentali, numeri di carta, foto di bambini o dati sensibili superflui.

Questi dati servono a rispondere, individuare un guasto, gestire una richiesta di diritti e, se necessario, accertare o difendere un diritto. Fornire le informazioni indispensabili condiziona la nostra capacità di rispondere; una richiesta generale non esige dati personali sul bambino. I messaggi non vengono usati per promozioni pubblicitarie nel trattamento qui descritto.

8. Finalità e basi giuridiche

Quando si applica il GDPR, fornire le funzioni e gestire una richiesta legata al servizio si basa sull’esecuzione del rapporto di servizio o di misure chieste dall’adulto. Gli obblighi legali, incluse le richieste di diritti o la conservazione imposta, si basano sull’obbligo applicabile. La sicurezza del sito e la difesa dei diritti possono fondarsi sul legittimo interesse dell’editore, tenendo conto dei diritti delle persone.

La misurazione facoltativa del pubblico del sito si basa sul consenso quando è attivata dalla tua scelta. Rifiutare o revocare non limita l’accesso alle pagine. Sono inoltre considerati i principi della Personal Data (Privacy) Ordinance di Hong Kong per raccolta, uso, sicurezza, accesso e rettifica dei dati trattati dall’editore.

9. Destinatari, hosting e trasferimenti

Solo personale autorizzato dell’editore e fornitori necessari al servizio interessato devono accedere ai dati. Gli store trattano le proprie operazioni; nei percorsi descritti i dati non vengono venduti o condivisi a fini pubblicitari.

Il sito e l’istanza statistica usano un server Hostinger a Kuala Lumpur, in Malesia. La fattura fornita dall’editore conferma il fornitore Hostinger PTE a Singapore. HOSTINGER PTE LTD indica attualmente la sede in 16 Raffles Quay, #33-03, Hong Leong Building, Singapore 048581. APPLODI STUDIO LIMITED è stabilita a Hong Kong. La casella di assistenza è ospitata da Infomaniak, fornitore svizzero. Questi soggetti sono distinti dall’archiviazione locale nell’app.

L’editore ha sede a Hong Kong e il server si trova in Malesia; nessuno dei due territori beneficia di una decisione generale di adeguatezza dell’Unione europea. I termini Hostinger incorporano un accordo sul trattamento dei dati che copre, tra gli altri, i servizi VPS e prevede clausole contrattuali tipo europee per i trasferimenti nel suo ambito di applicazione: https://www.hostinger.com/legal/dpa. L’accordo descrive anche destinatari, sub-responsabili e misure di sicurezza. Puoi consultare questo quadro o chiedere all’editore una copia delle garanzie applicabili al trattamento interessato. Il mascheramento IP e il consenso alle statistiche non sostituiscono le garanzie per i trasferimenti.

10. Conservazione, cancellazione e backup

I dati locali dell’app restano sul dispositivo senza scadenza automatica e sono distinti dai backup gestiti dal sistema. L’editore non dispone di una copia dei progressi che consenta un ripristino remoto.

Le statistiche servono a seguire gli accessi giornalieri al sito e confrontarli nel tempo. L’editore ne determina manualmente la conservazione in base all’utilità di tali confronti, alle richieste di cancellazione gestibili e agli eventuali obblighi legali o alle esigenze di difesa di diritti. Al 5 ottobre 2026 non si applica un termine fisso di cancellazione alle visite dettagliate o ai rapporti aggregati e la cancellazione automatica è disattivata. Ritirare il consenso interrompe la raccolta futura, ma non elimina automaticamente la cronologia.

Le richieste di assistenza sono conservate nella casella Infomaniak durante la gestione della richiesta e, una volta chiusa, per non più di 24 mesi dall’ultimo scambio. L’editore ha adottato questa regola il 5 ottobre 2026; i messaggi e gli allegati vengono cancellati manualmente, senza promettere una cancellazione automatica. Le informazioni necessarie per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto possono essere conservate separatamente per il periodo giustificato da tale obbligo o controversia.

I registri HTTP, quando conservati, servono al funzionamento, alla sicurezza e all’analisi degli incidenti. La conservazione dipende dalle impostazioni predefinite e dai meccanismi di rotazione dei programmi sul VPS. Hostinger non pubblica un periodo unico applicabile a tutti questi programmi; pertanto, qui non viene indicato un numero uniforme di giorni. I criteri sono il tempo necessario a diagnosticare, risolvere e seguire un incidente, oltre a obblighi legali o alla difesa di un diritto; i dati non devono essere conservati oltre tali necessità.

Il VPS utilizza le impostazioni di backup Hostinger lasciate predefinite dall’editore. La documentazione del fornitore prevede un backup automatico settimanale e la conservazione dei due backup settimanali più recenti, con quello nuovo che sostituisce il più vecchio: https://www.hostinger.com/support/1583232-how-to-back-up-or-restore-a-vps-at-hostinger/. Queste copie possono contenere dati statistici e registri presenti sul VPS e servono alla continuità tecnica del server. L’editore non ha configurato un ulteriore backup dedicato. Questi backup non contengono i progressi salvati solo sul tuo dispositivo e non offrono un servizio di ripristino delle partite.

Le copie tecniche della posta seguono i cicli di conservazione del fornitore e possono rimanere dopo l’eliminazione di un messaggio dalla casella attiva. Puoi contattare l’editore per una richiesta relativa ai registri o alle copie della tua corrispondenza.

Una richiesta di cancellazione riguarda dati che l’editore detiene e può identificare. Non ordina automaticamente la cancellazione di dati conservati separatamente da uno store o nei backup personali del sistema. Una conservazione imposta dalla legge o necessaria per una controversia può limitare la cancellazione, con spiegazione del fondamento.

11. Diritti e richieste

Puoi contattare l’editore a contact[AT]applodistudio.com o presso la sede per chiedere accesso e rettifica dei tuoi dati. Secondo la legge applicabile, puoi anche chiederne cancellazione, limitazione del trattamento, opporti a certi trattamenti o chiedere una copia portabile dei dati coperti da tale diritto. Puoi revocare il consenso statistico in ogni momento; la revoca non rende illecito il trattamento precedente basato sul consenso.

Indica servizio, periodo approssimativo e informazioni ragionevolmente necessarie per ritrovare i dati. Può essere chiesta una verifica proporzionata in caso di dubbi sulla tua identità o autorità ad agire. Non chiediamo di identificare un bambino per una richiesta generale e non acquisiamo nuovi identificativi solo per identificare una visita tecnica.

L’assenza di account del bambino e di identità nelle visite può impedire di associare alcuni dati tecnici a una persona. Se non è possibile trovarli con le informazioni disponibili, spiegheremo tale limite. Le richieste vengono gestite entro i termini applicabili: di norma un mese ai sensi del GDPR, con proroga motivata quando consentita, e 40 giorni per richieste di accesso soggette alla legge di Hong Kong.

Puoi rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati, tra cui il Privacy Commissioner for Personal Data di Hong Kong o l’autorità del tuo paese quando ne sia stabilita la competenza. Contattare l’assistenza non è una condizione che elimini il diritto di reclamo.

12. Sicurezza e aggiornamenti

Il sistema operativo protegge l’archivio dell’app e il sito è accessibile tramite HTTPS. La sicurezza dipende anche dal dispositivo, dai suoi aggiornamenti e dalla protezione dell’accesso dell’adulto. Nessun sistema garantisce l’assenza assoluta di rischio.

La versione e la data del documento compaiono all’inizio della pagina. Le modifiche sono pubblicate con una nuova versione; una finalità o un trattamento che richieda una nuova scelta non può essere coperto da una precedente accettazione generale. Le versioni linguistiche descrivono gli stessi trattamenti.