Política de privacidad

1. Responsable y alcance

APPLODI STUDIO LIMITED (埃鐠樂狄有限公司) es responsable de los tratamientos descritos para Tibumo Puzzle, su sitio de presentación y su asistencia. Sociedad de responsabilidad limitada constituida en Hong Kong conforme a la Companies Ordinance, Chapter 622. Domicilio: Room 5017, Floor 5, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong. Company Registration No.: 80379487. Business Registration No.: 80379487-000-05-26-8.

Contacto de privacidad y asistencia: contact[AT]applodistudio.com. Sustituye el marcador [AT] por una arroba en tu programa de correo. Esta política distingue la aplicación móvil, el sitio, las tiendas y las solicitudes voluntarias de asistencia. El sitio no ofrece juegos que se puedan jugar en el navegador.

2. Menores y decisiones de los padres

Puzzle está destinado a menores acompañados de un adulto. Para jugar no se solicita cuenta infantil, nombre, fecha de nacimiento ni perfil público. Los grupos de 2–3, 4–5 y 6 años o más son opciones de dificultad, no la edad real del menor. Los ajustes, las compras y los enlaces externos son accesibles después del control parental.

La aplicación no contiene publicidad ni ningún SDK publicitario identificado. Los servicios examinados no envían el progreso del menor a un servidor del editor ni ofrecen sincronización remota. Las solicitudes de asistencia deben ser enviadas por un adulto sin información innecesaria sobre un menor.

3. Datos en el dispositivo

La aplicación guarda localmente las partidas, el progreso, los tutoriales ya vistos, el último nivel y recorrido elegidos, así como las preferencias de idioma, tema, sonido, vibración y pistas. El control parental utiliza datos locales; cuando se configura un código, se guarda una huella con una sal aleatoria, no el código en texto claro. Una huella no equivale al cifrado de todos los datos.

Estos datos sirven para retomar una partida, aplicar preferencias y proteger las operaciones parentales. En los servicios examinados no interviene ninguna cuenta infantil ni servidor de progreso. Los datos permanecen en el dispositivo mientras sigan allí; no existe caducidad automática. También pueden conservarse localmente versiones de migración.

Reiniciar pone a cero el nivel actual, no todo el almacenamiento. Los ajustes actuales no incluyen un botón de borrado global. Las funciones de almacenamiento del sistema y la desinstalación pueden retirar los datos de la instalación; su efecto sobre las copias del sistema es distinto. El editor no puede borrar a distancia un almacenamiento local al que no tiene acceso ni garantiza una restauración después de reinstalar. La configuración Android examinada desactiva las copias automáticas de la aplicación; las copias iOS dependen de las funciones y ajustes de Apple.

4. Conexiones de la aplicación y tiendas

Los juegos y medios están incluidos y no requieren descargar contenidos de un servidor de Puzzle para jugar. Las compras, su restauración, las actualizaciones y la apertura de enlaces externos implican los servicios correspondientes. La versión candidata iOS 1.0 examinada no contiene un servicio analítico de Puzzle ni actualizaciones remotas de los juegos. El servicio estadístico del navegador utilizado durante el desarrollo no está activo en las aplicaciones nativas; no describe una recopilación de partidas iOS o Android.

En iOS, Apple gestiona la cuenta de la tienda, la facturación y los datos de pago conforme a sus propias condiciones. La aplicación recibe los identificadores de producto y transacción y el estado de compra o revocación necesarios para comprobar localmente el acceso. No se ha identificado un envío de estos datos a un servidor propio de Puzzle. El editor no recibe números de tarjeta a través de este procedimiento. El desbloqueo es una compra única no consumible, sin suscripción. El procedimiento Google Play todavía no está activo; sus tratamientos se describirán antes de su lanzamiento.

Los servicios del sistema, de la tienda y de copias de seguridad se rigen por sus propias políticas. Esta política no afirma que Apple o Google no trate ningún dato técnico durante el uso de sus servicios.

5. Consulta del sitio

El servidor recibe necesariamente la dirección IP y la información técnica de la solicitud, incluida la dirección solicitada, la fecha, los datos del navegador y posibles errores. Se utilizan para entregar las páginas y mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio. Los registros del servidor son distintos de las estadísticas de visita y pueden contener la IP completa.

El sitio guarda el idioma y el tema elegidos en el almacenamiento local del navegador para respetar esas preferencias. No exige una cuenta. Las fuentes e ilustraciones de las páginas de Puzzle se sirven desde el sitio. No se realizan pagos en las páginas de presentación de Puzzle.

6. Estadísticas opcionales y elección

La medición de audiencia del sitio incluye páginas consultadas y ciertas acciones voluntarias, como enlaces, descargas y cambios de preferencias. Es distinta del uso de los juegos en la aplicación móvil. Utiliza una instancia estadística alojada por el editor. Desactivar las cookies analíticas no significa que todos los datos sean anónimos.

La configuración del servidor examinada oculta dos octetos de la dirección IP registrada en las visitas. No obstante, la IP completa se utiliza para enriquecer la localización. También pueden tratarse el navegador, el sistema, la procedencia y los horarios de visita. El sitio no envía nombres de menores, respuestas parentales ni contenido de partidas.

El sitio solicita una elección explícita antes de cargar las estadísticas, con aceptación y rechazo al mismo nivel. Rechazar permite seguir consultando el sitio. Puedes cambiar tu elección desde «Estadísticas» al pie de página. Solo se guarda en este navegador, durante un máximo de 180 días; borrar el almacenamiento o usar otro navegador requiere una nueva elección. Retirarla detiene nuevas transmisiones sin borrar automáticamente los datos ya guardados en el servidor. El seguimiento estadístico no transmite parámetros de consulta, fragmentos de URL ni la dirección completa de procedencia. Las solicitudes técnicas pueden incluir el dominio del sitio de origen en una cabecera HTTP. Se desactiva la detección de características del navegador.

7. Información enviada a asistencia

Cuando escribes voluntariamente a asistencia, recibimos tu dirección de correo, mensaje, archivos adjuntos e información necesaria para atender la solicitud. Pueden ser útiles el modelo y las versiones del dispositivo, los pasos para reproducir el problema y las referencias de transacción. No envíes contraseñas, códigos parentales, números de tarjeta, fotos de menores ni datos sensibles innecesarios.

Estos datos sirven para responder, investigar un fallo, atender una solicitud de derechos y, si es necesario, establecer o defender un derecho. Facilitar la información indispensable condiciona nuestra capacidad de respuesta; una consulta general no requiere información personal sobre el menor. Los mensajes no se utilizan para prospección publicitaria en el tratamiento aquí descrito.

8. Finalidades y fundamentos

Cuando se aplica el RGPD, la prestación de funciones y la atención de una solicitud relacionada con el servicio se basan en ejecutar la relación de servicio o las medidas solicitadas por el adulto. Las obligaciones legales, incluidas las solicitudes de derechos o la conservación exigida, se basan en la obligación aplicable. La seguridad del sitio y la defensa de derechos pueden basarse en el interés legítimo del editor, teniendo en cuenta los derechos de las personas.

La medición opcional de audiencia del sitio se basa en el consentimiento cuando se activa por tu elección. Rechazar o retirar la elección no limita el acceso a las páginas. También se tienen en cuenta los principios de la Personal Data (Privacy) Ordinance de Hong Kong para la recopilación, el uso, la seguridad, el acceso y la corrección de los datos tratados por el editor.

9. Destinatarios, alojamiento y transferencias

Solo las personas autorizadas del editor y los proveedores necesarios para el servicio correspondiente deben acceder a los datos. Las tiendas tratan sus propias operaciones; los datos no se venden ni se comparten con fines publicitarios en los procedimientos descritos.

El sitio y la instancia estadística utilizan un servidor Hostinger en Kuala Lumpur, Malasia. La factura aportada por el editor confirma como proveedor a Hostinger PTE, en Singapur. HOSTINGER PTE LTD indica actualmente su domicilio en 16 Raffles Quay, #33-03, Hong Leong Building, Singapore 048581. APPLODI STUDIO LIMITED está establecido en Hong Kong. La cuenta de asistencia está alojada en Infomaniak, proveedor suizo. Estos participantes son distintos del almacenamiento local de la aplicación.

El editor está establecido en Hong Kong y el servidor se encuentra en Malasia; ninguno de estos territorios dispone de una decisión general de adecuación de la Unión Europea. Las condiciones de Hostinger incorporan un acuerdo de tratamiento de datos que cubre, entre otros, los servicios VPS y prevé cláusulas contractuales tipo europeas para las transferencias dentro de su ámbito: https://www.hostinger.com/legal/dpa. El acuerdo también describe destinatarios, subencargados y medidas de seguridad. Puedes consultar este marco o pedir al editor una copia de las garantías aplicables al tratamiento correspondiente. El enmascaramiento de IP y el consentimiento a las estadísticas no sustituyen las garantías de transferencia.

10. Conservación, eliminación y copias

Los datos locales de la aplicación permanecen en el dispositivo sin caducidad automática y son distintos de las copias gestionadas por el sistema. El editor no tiene una copia del progreso que permita restaurarlo a distancia.

Las estadísticas sirven para seguir la afluencia diaria al sitio y compararla a lo largo del tiempo. El editor determina manualmente su conservación según la utilidad de esas comparaciones, las solicitudes de supresión que puedan tramitarse y las posibles obligaciones legales o necesidades de defensa de derechos. A 5 de octubre de 2026, no se aplica un plazo de supresión fijo a las visitas detalladas ni a los informes agregados, y la eliminación automática está desactivada. Retirar el consentimiento detiene la recopilación futura, pero no borra automáticamente el historial.

Las solicitudes de asistencia se conservan en el buzón de Infomaniak mientras se tramita la solicitud y, una vez cerrada, durante un máximo de 24 meses después del último intercambio. El editor adoptó esta regla el 5 de octubre de 2026; los mensajes y archivos adjuntos se eliminan manualmente, sin prometer una purga automática. La información necesaria para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender un derecho puede conservarse por separado durante el plazo justificado por esa obligación o ese litigio.

Los registros HTTP, cuando se conservan, sirven al funcionamiento, la seguridad y el análisis de incidentes. Su conservación depende de los ajustes predeterminados y de los mecanismos de rotación del software del VPS. Hostinger no publica un plazo único aplicable a todo este software; por ello, aquí no se indica un número uniforme de días. Los criterios son el tiempo necesario para diagnosticar, resolver y seguir un incidente, así como las obligaciones legales o la defensa de un derecho; los datos no deben conservarse más allá de estas necesidades.

El VPS utiliza los ajustes de copia de seguridad de Hostinger que el editor ha dejado por defecto. La documentación del proveedor prevé una copia automática semanal y la conservación de las dos copias semanales más recientes, sustituyendo la nueva a la más antigua: https://www.hostinger.com/support/1583232-how-to-back-up-or-restore-a-vps-at-hostinger/. Estas copias pueden contener datos estadísticos y registros presentes en el VPS y sirven a la continuidad técnica del servidor. El editor no ha configurado una copia dedicada adicional. Estas copias no contienen el progreso guardado únicamente en tu dispositivo ni ofrecen un servicio de restauración de partidas.

Las copias técnicas de correo siguen los ciclos de conservación del proveedor y pueden permanecer después de borrar un mensaje del buzón activo. Puedes contactar al editor para una consulta sobre registros o copias de tu correspondencia.

Una solicitud de supresión se refiere a datos que el editor conserva y puede identificar. No ordena automáticamente eliminar datos que una tienda conserve por separado o que estén en tus copias personales del sistema. La conservación impuesta por ley o necesaria para un litigio puede limitar la supresión, explicando su fundamento.

11. Tus derechos y solicitudes

Puedes contactar al editor en contact[AT]applodistudio.com o en su domicilio para pedir acceso y corrección de tus datos. Según la ley aplicable, también puedes pedir supresión, limitación, oponerte a determinados tratamientos o solicitar una copia portátil de los datos cubiertos por ese derecho. Puedes retirar el consentimiento estadístico en cualquier momento; ello no convierte en ilícito el tratamiento anterior basado en consentimiento.

Indica el servicio, el periodo aproximado y la información razonablemente necesaria para localizar tus datos. Puede pedirse una verificación proporcionada si existen dudas sobre tu identidad o facultad de actuar. No pedimos identificar a un menor para una consulta general ni obtenemos nuevos identificadores únicamente para identificar una visita técnica.

La ausencia de cuentas infantiles e identidad en las visitas puede impedir asociar algunos datos técnicos a una persona. Si no se pueden localizar con la información disponible, explicaremos esa limitación. Las solicitudes se tramitan dentro de los plazos aplicables: en principio un mes según el RGPD, con prórroga motivada cuando se permita, y 40 días para solicitudes de acceso sujetas a la legislación de Hong Kong.

Puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente, incluido el Privacy Commissioner for Personal Data de Hong Kong o la autoridad de tu país cuando sea competente. Contactar a asistencia no es una condición que elimine este derecho de reclamación.

12. Seguridad y actualizaciones

El sistema operativo protege el almacenamiento de la aplicación y el sitio es accesible por HTTPS. La seguridad también depende del dispositivo, de sus actualizaciones y de proteger el acceso del adulto. Ningún sistema garantiza una ausencia absoluta de riesgo.

La versión y la fecha del documento figuran al principio. Los cambios se publican con una nueva versión; una finalidad o tratamiento que requiera una nueva elección no puede quedar cubierto por una aceptación general anterior. Las versiones lingüísticas describen los mismos tratamientos.