Aide Tibumo Puzzle
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Choisir un parcours, retrouver une partie ou résoudre un problème : les repères utiles aux parents.
À partir de quel âge peut-on jouer ?
Les parcours commencent à 2 ans et sont répartis en trois tranches : 2–3 ans, 4–5 ans et 6 ans et plus. Ce sont des repères de difficulté ; un adulte peut accompagner les plus jeunes et choisir le parcours adapté.
Quels jeux sont réunis dans l’application ?
Traffic, Routes, Sokoban, Tangram, Rangements, Mosaïques, Miroirs, Engrenages, Jardins d’eau, Symétries, Dominos, Équilibres, Billes et Constellation.
Peut-on changer de jeu dans la même application ?
Oui. Les 14 jeux sont réunis dans l’accueil de Tibumo Puzzle. Choisissez un autre jeu pour découvrir un nouveau geste ou une autre idée.
L’application est-elle gratuite ?
L’offre iOS prévoit une installation gratuite et 504 niveaux gratuits : 12 niveaux dans chacun des trois parcours et chacun des 14 jeux. Les niveaux supplémentaires se débloquent avec un achat unique facultatif. La version Android est prévue ; son parcours d’achat n’est pas encore actif.
Faut-il payer chaque jeu séparément ?
Non. Sur iOS, un seul déblocage couvre les 14 jeux et leurs trois parcours. Il n’y a pas d’abonnement. Le prix applicable est celui affiché par l’App Store avant confirmation.
Faut-il créer un compte ?
Aucun compte Tibumo n’est nécessaire pour jouer. Sur iOS, le compte Apple sert à acheter ou restaurer le droit d’accès ; il ne synchronise pas la progression de Puzzle.
Peut-on jouer hors connexion ?
Les jeux et leurs contenus sont embarqués dans l’application. Une connexion au Store est nécessaire pour effectuer un achat ou une restauration ; les parties et la progression sont enregistrées sur l’appareil.
La progression est-elle sauvegardée ?
La progression, les parties et les réglages sont enregistrés localement. À la réouverture d’un jeu, le menu retrouve le niveau mémorisé. Cette sauvegarde ne constitue pas une synchronisation cloud et peut disparaître si l’application ou ses données sont supprimées.
L’enfant peut-il revenir sur un geste ?
Les jeux proposent l’annulation, le redémarrage du niveau et des indices lorsque ceux-ci sont disponibles. Les rotations et retournements utiles se font près des pièces concernées.
Que change le mode sombre ?
Il adapte l’accueil, les menus et les réglages. Les illustrations et couleurs des plateaux de jeu restent identiques ; le mode sombre n’est pas un filtre appliqué aux jeux.
L’application contient-elle de la publicité ?
Tibumo Puzzle ne contient pas de publicité. L’offre repose sur les niveaux gratuits et le déblocage complet facultatif.
Comment accéder aux réglages et à l’achat ?
Les réglages sont regroupés dans l’espace parent. Son accès est protégé par une opération ou un code à quatre chiffres, selon la configuration choisie.
Une application mobile
Tibumo Puzzle réunit 14 jeux dans une application mobile. La version iOS pour iPhone et iPad est en préparation ; la version Android est prévue. La disponibilité dépend de la publication dans chaque boutique. Ce site présente l’application : les jeux ne sont pas jouables dans le navigateur.
Un niveau reste verrouillé ?
Dans chaque jeu, choisissez le parcours adapté puis terminez le niveau précédent pour ouvrir le suivant. Les 12 premiers niveaux de chacun des trois parcours sont gratuits. À partir du niveau 13, l’accès nécessite aussi le déblocage complet. L’achat ouvre les contenus supplémentaires ; il ne termine pas les niveaux à votre place.
La progression est conservée sur cet appareil. Il n’existe pas de compte Tibumo ni de synchronisation de progression entre appareils. Recommencer remet le niveau en cours à zéro, sans effacer toute la progression.
Réglages réservés aux parents
Ouvrez les réglages depuis l’accueil et passez le contrôle parental. Une opération ou un code à quatre chiffres protège cet accès, selon votre configuration. Vous pouvez y choisir la langue, le thème et les préférences disponibles. L’achat et les liens externes sont réservés à l’adulte ; le contrôle parental ne remplace pas la supervision d’un parent ni les protections de la boutique.
Achat et restauration sur iOS
Le déblocage complet est un achat unique facultatif, commun aux 14 jeux et aux trois parcours, sans abonnement. Le prix et la devise affichés par l’App Store avant confirmation font référence. Apple traite le paiement ; ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à l’assistance.
Si un achat iOS confirmé n’apparaît pas, vérifiez votre connexion et le compte Apple utilisé pour l’achat, puis ouvrez l’espace parent et choisissez la restauration des achats. Une transaction en attente ou annulée ne débloque pas la collection. La restauration retrouve le droit d’accès reconnu par Apple, pas la progression locale ni une partie effacée. Un achat iOS n’accorde pas automatiquement un droit sur Android.
Pour demander un remboursement d’un achat facturé par Apple, utilisez reportaproblem.apple.com. Apple examine l’éligibilité selon ses règles et vos droits applicables. Le parcours d’achat et de restauration Google Play n’est pas encore disponible ; aucune procédure Android équivalente n’est annoncée ici.
Affichage, son ou partie bloquée
Fermez puis rouvrez l’application et vérifiez les mises à jour proposées par la boutique. Pour le son, vérifiez les réglages de l’app, le volume de l’appareil et son mode silencieux. Les jeux sont embarqués et se jouent hors connexion ; téléchargement, mises à jour, achats, restauration et ouverture du site nécessitent une connexion.
Si le problème persiste, contactez-nous avec le modèle de l’appareil, la version du système et de Puzzle, le nom du jeu et les étapes qui reproduisent le problème. Évitez de désinstaller l’app pour un simple incident : ses données locales peuvent être perdues. Nous ne proposons pas de restauration distante de la progression.
Données, statistiques et demandes de droits
Les parties et préférences restent sur l’appareil. Les réglages actuels ne proposent pas de bouton d’effacement global. Pour gérer ces données, utilisez les fonctions de stockage de votre système ; désinstallation et sauvegardes système ont une portée différente selon l’appareil. Nous ne pouvons pas effacer à distance des données locales auxquelles nous n’avons pas accès.
Pour consulter ou modifier votre choix concernant les statistiques facultatives du site, utilisez « Statistiques » en bas de page. Ce choix concerne ce navigateur, pas l’application mobile. Pour une demande d’accès, de correction ou d’effacement de données détenues par APPLODI STUDIO LIMITED, écrivez au contact ci-dessous. La politique de confidentialité précise les traitements et les droits applicables.
Nous contacter
Assistance et confidentialité : contact[AT]applodistudio.com. Dans votre logiciel de messagerie, remplacez [AT] par une arobase. L’adresse est volontairement affichée sous cette forme.
Les demandes doivent être envoyées par un parent ou un adulte. Décrivez le problème avec les seules informations nécessaires. Ne transmettez pas le nom ou la photo d’un enfant, son âge réel, un mot de passe, un code parental ou un numéro de carte. Masquez les informations personnelles dans les captures. Une référence de transaction peut être utile pour un problème d’achat ; évitez d’envoyer un reçu complet contenant des informations inutiles.